Accessibility statement

This accessibility statement applies to the website: https://www.labiosthetique.pl/.

I. Service

The services of an online store are provided via the website. The customer can purchase La Biosthétique products via the website.

II. Performance of the service

The La Biosthétique product range in this online store is used for the submission of a purchase offer by the customer (order). The ordering process in the La Biosthétique online store is as follows, whereby the contract language is German and the essential characteristics of the goods are listed in the respective item description:

The customer can select products from the La Biosthétique range and place them in the shopping cart, specifying the desired quantity. The selection is made by clicking on the "Add to shopping cart" button, although this does not constitute a binding order. Selected products can be removed from the shopping cart at any time.

The order process takes place from the shopping cart in the following four steps:

1. shopping cart

2. address

3. payment method

4. check & order

Under "Address", the customer should first indicate whether he or she is being looked after by a particular La Biosthétique salon or biosthetician and, if so, specify this.

This information is only used for internal purposes by La Biosthétique. The customer's personal data will not be passed on to third parties or the specified biosthetician. In the next screen, the customer enters the billing address and any different delivery address, whereby the fields marked with the * symbol must be completed. By clicking the “Next” button, the customer is taken to the next input screen or overview. The customer then selects the payment method. The customer can check the selected products and entered data in the following “Check & Order” overview. The customer then submits a binding request to purchase the goods in the shopping cart by clicking on the “Buy” button. Before submitting the order, the customer can change and view the products, their quantities and the customer, delivery and payment data at any time. However, the order can only be placed and transmitted if the customer accepts these terms and conditions. The field “I accept your general terms and conditions” is already ticked on this overview. If this field is not clicked by the customer, the order cannot be accepted by La Biosthétique. The order process is completed with the display of a final order confirmation.La Biosthétique saves the contract text of the order received and sends the customer an automatic confirmation of receipt with the order data by e-mail after receipt of the order, in which the customer's order is listed again and which the customer can print out using the “Print” function. The automatic confirmation of receipt merely documents that the customer's order has been received by La Biosthétique and does not constitute the conclusion of a contract. The contract is concluded when La Biosthétique accepts the order by sending an order confirmation or declaration of acceptance by e-mail or by delivering the ordered goods within 3 working days.

If the customer has selected the payment method “PayPal” when placing the order, the contract is already concluded, by way of exception, when the payment instruction is confirmed to PayPal and the “Buy” button is clicked.

If the customer has selected the payment method “Amazon Pay” when placing the order, the contract is concluded upon receipt of the payment instruction to Amazon Pay and clicking on the “Order now for a fee” button.

With regard to the other information in accordance with Art. 246 EGBGB, reference is made in particular to the information in the ordering process.

III. Accessibility requirements

1. the accessibility requirements are met as follows:

- The information is provided via more than one sensory channel, in that a read-aloud function is provided in addition to the textual presentation.

- The information can be found by the consumer, as the presentation is oriented towards the usual use by a consumer in all forms of presentation. This means that the consumer can find the necessary information at any time.

- The information is presented in an understandable way by using common terms and illustrations and avoiding overly complicated presentations.

- The information is presented to consumers in a way that they can perceive, as texts can be individually enlarged and reduced in size. Contrast and color adjustments can also be made.

- The information content is provided in text formats that are suitable for generating alternative assistive formats by the consumer, which can be presented in different ways and perceived through more than one sensory channel by ensuring screen reader compatibility.

- The information is presented in a font of appropriate size and shape, taking into account the foreseeable context of use and with sufficient contrast and spacing between letters, lines and paragraphs, in that this can be technically adapted by the user to suit their individual needs.

- An alternative presentation of the content is offered if elements of non-textual content are included by providing an alternative textual description of the non-textual content.

- The digital information required for the provision of the service is provided in a consistent and appropriate manner by making it perceptible, operable, understandable and robust by fulfilling the aforementioned points and enabling keyboard navigation even without a mouse. There is also an automated review and adjustment of potential accessibility barriers.

2. the payment functions in the online store are designed to be perceptible, operable, understandable and robust by fulfilling the points mentioned under 1. In particular, keyboard navigation is also possible without a mouse. In addition, potential accessibility obstacles are automatically checked and adjusted.

IV. Market surveillance authority

The competent market surveillance authority will be the Market Surveillance Authority of the Federal States for the Accessibility of Products and Services (MLBF).

Your inquiries or notifications should currently be sent to

Tel.: (0391) 567 4530

E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

V. Feedback and contact

If you notice any deficiencies in terms of accessibility or if you require information on non-accessible content, please contact:

LABORATOIRE BIOSTHETIQUE KOSMETIK GMBH & CO. KG

Gülichstraße 1-7

75179 Pforzheim

Deutschland

Telefonnummer: +49 7231 / 456-0

Telefax: +49 7231 / 456-299

Email: info@labiosthetique.de

Barrierefreiheitserklärung

der Laboratoire Biosthétique Kosmetik GmbH & Co. KG. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website: https://www.labiosthetique.de/.

I. Dienstleistung

Über die Webseite werden die Dienstleistungen eines Onlineshops erbracht. Der Kunde kann über die Webseite Produkte von La Biosthétique erwerben.

II. Durchführung der Dienstleistung

Das La Biosthétique-Sortiment in diesem Onlineshop dient zur Abgabe eines Kaufangebotes des Kunden (Bestellung). Der Bestellvorgang im La Biosthétique-Onlineshop läuft wie folgt ab, wobei die Vertragssprache Deutsch ist und die wesentlichen Merkmale der Ware in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt sind:

Der Kunde kann aus dem Sortiment von La Biosthétique Produkte auswählen und diese unter Angabe der gewünschten Anzahl in den Warenkorb legen. Die Auswahl erfolgt durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb", wobei dies noch keine verbindliche Bestellung ist. Ausgewählte Produkte können jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernt werden.

Der Bestellvorgang erfolgt vom Warenkorb aus in den folgenden vier Schritten:

1. Warenkorb

2. Anschrift

3. Zahlungsart

4. Prüfen & Bestellen

Unter "Anschrift" soll der Kunde zunächst mitteilen, ob er von einem bestimmten La Biosthétique-Salon bzw. Biosthetiker betreut wird und ggfs. diesen angeben. Diese Information wird nur für interne Zwecke von La Biosthétique genutzt. Eine Weitergabe der persönlichen Daten des Kunden an Dritte oder den angegebenen Biosthetiker erfolgen nicht. In der nächsten Maske gibt der Kunde die Rechnungsadresse sowie eine eventuell abweichende Lieferadresse an, wobei die mit dem Symbol * gekennzeichneten Felder ausgefüllt werden müssen. Über den Button „Weiter“ gelangt der Kunde jeweils zur nächsten Eingabemaske bzw. Übersicht. Danach wählt der Kunde die Zahlungsart. Der Kunde kann auf der folgenden Übersicht "Prüfen & Bestellen" die ausgewählten Produkte und eingegebenen Daten überprüfen. Einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren gibt der Kunde anschließend durch das Klicken auf den Button „Kaufen“ ab. Vor dem Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Produkte, deren Mengen sowie die Kunden-, Liefer- und Zahlungsdaten jederzeit ändern und einsehen. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde diese Vertragsbedingungen akzeptiert. Auf dieser Übersicht ist dazu das Feld „Ich akzeptiere Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ bereits angeklickt. Sofern dieses Feld vom Kunden nicht angeklickt wird, kann die Bestellung von La Biosthétique nicht angenommen werden. Der Bestellvorgang wird mit der Anzeige einer abschließenden Bestellbestätigung beendet.

La Biosthétique speichert den Vertragstext der eingegangenen Bestellung und schickt dem Kunden nach Eingang der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung mit den Bestelldaten per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei La Biosthétique eingegangen ist und stellt noch keinen Vertragsschluss dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn La Biosthétique die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung bzw. Annahmeerklärung per E-Mail oder durch Auslieferung der bestellten Ware innerhalb von 3 Arbeitstagen annimmt.

Falls der Kunde im Rahmen der Bestellung die Zahlungsart „PayPal“ gewählt hat, kommt der Vertragsschluss ausnahmsweise bereits schon mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal und dem Anklicken des Buttons "Kaufen" zustande.

Falls der Kunde im Rahmen der Bestellung die Zahlungsart "Amazon Pay" gewählt hat, kommt der Vertrag mit Erhalt der schon mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung an Amazon Pay und dem Anklicken des dortigen Buttons "Jetzt kostenpflichtig bestellen" zustande.

Hinsichtlich der sonstigen Angaben nach Art. 246 EGBGB wird im Übrigen insbesondere auf die Angaben im Bestellprozess verwiesen.

III. Barrierefreiheitsanforderungen

1. Die Anforderungen an die Barrierefreiheit werden wie folgt erfüllt:

- Die Informationen werden über mehr als einen sensorischen Kanal bereitgestellt, indem neben der textlichen Darstellung auch eine Vorlesefunktion gegeben ist.

- Die Informationen sind für den Verbraucher auffindbar, da die Darstellung sich in sämtlichen Darstellungsformen an der üblichen Nutzung durch einen Verbraucher orientiert. So kann der Verbaucher die notwendigen Informationen jederzeit auffinden.

- Die Informationen werden in verständlicher Weise dargestellt, indem übliche Begriffe und Bebilderungen verwendet werden und zu komplizierte Darstellungen vermieden werden.

- Die Informationen werden den Verbrauchern auf eine Weise dargestellt, die sie wahrnehmen können, indem Texte individuell vergrößert und verkleinert werden können. Zudem können Kontrast- und Farbanpassungen vorgenommen werden.

- Der Informationsinhalt wird in Textformaten zur Verfügung gestellt, die sich zum Generieren alternativer assistiver Formate durch den Verbraucher eignen, die auf unterschiedliche Art dargestellt und über mehr als einen sensorischen Kanal wahrgenommen werden können, indem eine Screenreader-Kompatibilität sichergestellt wird.

- Die Informationen werden in einer Schriftart mit angemessener Größe und mit geeigneter Form unter Berücksichtigung des vorhersehbaren Nutzungskontexts und mit ausreichendem Kontrast sowie ausreichenden Abständen zwischen den Buchstaben, Zeilen und Absätzen dargestellt, indem dies technisch durch den Nutzer individuell an seine Bedürfnisse angepasst werden kann.

- Es wird eine alternative Darstellung des Inhalts angeboten, wenn Elemente nicht-textlichen Inhalts enthalten sind, indem alternativ eine textliche Beschreibung des nicht-textlichen Inhalts zur Verfügung gestellt wird.

- Die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen digitalen Informationen werden auf konsistente und angemessene Weise bereitgestellt, indem sie wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet werden, indem die zuvor genannten Punkte erfüllt werden und eine Tastaturnavigation auch ohne Maus ermöglicht wird. Zudem erfolgt eine automatisierte Überprüfung und Anpassung von potenziellen Hindernissen für die Zugänglichkeit.

2. Die Zahlungsfunktionen im Onlineshop werden wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet, indem die unter 1. genannten Punkte erfüllt werden. So ist insbesondere eine Tastaturnavigation auch ohne Maus möglich. Zudem erfolgt eine automatisierte Überprüfung und Anpassung von potenziellen Hindernissen für die Zugänglichkeit.

IV. Marktüberwachungsbehörde

Die zuständige Marküberwachugnsbehörde wird die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF).

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